Les organitzacions busquen més valor en les dades, el núvol i la intel·ligència artificial

Especialistes en dades i intel·ligència artificial, integradors i plataformes tecnològiques conformen un mercat cada vegada més divers, en què l’adopció i la capacitat de traslladar la tecnologia als processos reals guanyen importància. L’ecosistema tecnològic espanyol travessa una etapa de transformació. L’expansió de la intel·ligència artificial, el desenvolupament del núvol i la necessitat d’extreure més valor de les dades estan modificant les prioritats de les organitzacions espanyoles.

Aquesta evolució ja es reflecteix en les dades. Segons l’Institut Nacional d’Estadística, el 21,1% de les empreses espanyoles de deu o més empleats utilitzava tecnologies d’intel·ligència artificial durant el primer trimestre del 2025, mentre que el 44,3% contractava serveis de cloud computing de pagament. La demanda, tanmateix, ja no es limita a implantar eines. Les organitzacions busquen incorporar tecnologies que responguin a necessitats concretes de negoci, s’integrin en les seves operacions i puguin evolucionar una vegada posades en marxa.

Aquest canvi està configurant un mercat en què cada fase de la transformació depèn de l’anterior. El desenvolupament de solucions d’intel·ligència artificial requereix dades fiables, la seva incorporació al negoci exigeix connectar-les amb els sistemes existents i el seu desplegament a escala necessita infraestructura, capacitat de computació i seguretat.

La dada s’ha convertit així en el punt de partida de bona part d’aquesta evolució. El creixement de la intel·ligència artificial està reforçant la importància de la integració, la qualitat i el govern de la dada. Sense una informació organitzada i accessible, resulta difícil desenvolupar solucions fiables o incorporar-les als processos de negoci.

En aquest context, companyies com Bismart treballen en analítica, integració i govern de la informació, mentre que Docenteo implanta solucions de dades, tecnologia i intel·ligència artificial. En el cas de Docenteo, el desenvolupament d’aquestes solucions s’acompanya d’accions orientades a facilitar-ne l’adopció per part dels equips i la incorporació als processos interns. Aquest enfocament reflecteix una qüestió cada vegada més present en el mercat: el valor de la tecnologia no depèn únicament de la seva implantació, sinó del fet que les organitzacions siguin capaces d’utilitzar-la i fer-la evolucionar en la seva activitat quotidiana.

Una vegada desenvolupades, les solucions han de superar el repte següent: integrar-se en el funcionament real de l’organització. Les noves eines necessiten connectar-se amb aplicacions, infraestructures i processos existents, especialment quan afecten diferents àrees d’una mateixa companyia.

En aquesta fase participen empreses com Indra Group o NTT DATA, que desenvolupen projectes relacionats amb la modernització de sistemes, cloud, ciberseguretat, dades i intel·ligència artificial. El seu paper consisteix, entre altres funcions, a connectar les noves capacitats tecnològiques amb arquitectures que en molts casos han estat construïdes al llarg dels anys. Això permet que les solucions no funcionin com a iniciatives aïllades, sinó com a part dels processos i sistemes corporatius.

L’especialització i la integració apareixen, per tant, com a capacitats complementàries. En molts projectes, les grans companyies tecnològiques treballen juntament amb firmes especialitzades que intervenen en àmbits concrets, com el govern de la dada, el desenvolupament d’una solució o la seva adopció per part dels equips.

La integració de les solucions obre una tercera fase: el seu desplegament a escala. A mesura que n’augmenta la utilització, també creix la demanda de connectivitat, emmagatzematge, seguretat i capacitat de computació.

En aquest sentit, Telefónica Tech treballa en àrees com cloud, ciberseguretat, dades i intel·ligència artificial, mentre que plataformes com Microsoft o Amazon Web Services proporcionen part de la infraestructura i de les eines utilitzades per desenvolupar i desplegar les solucions.

Aquesta base tecnològica resulta especialment rellevant en els projectes d’intel·ligència artificial, que necessiten processar grans volums d’informació, accedir a diferents fonts de dades i mantenir nivells adequats de disponibilitat i seguretat.

El recorregut des de la dada fins al desplegament mostra fins a quin punt les diferents capes de l’ecosistema estan relacionades. Una mateixa transformació pot començar amb l’organització de la informació, continuar amb el desenvolupament d’una solució, avançar mitjançant la seva integració amb els sistemes corporatius i culminar amb la seva extensió al conjunt de l’organització.

L’ecosistema tecnològic espanyol evoluciona així cap a un model cada vegada més interconnectat, en què especialistes, integradors i proveïdors d’infraestructura participen en diferents fases d’un mateix procés. La capacitat per coordinar aquestes fases serà determinant perquè la tecnologia deixi de ser una iniciativa puntual i es converteixi en una capacitat estable dins de les organitzacions.